garantie
Nous offrons une garantie de 90 jours pour tout produit que nous avons vendu.
La garantie commence à partir de la date à laquelle vous avez reçu le colis.

Notre garantie ne s'applique pas aux produits qui ont été mal utilisés, modifiés, réparés, endommagés ou abusés par quiconque.

Politique de retour
Les pièces non désirées peuvent être retournées pour remboursement dans les 15 jours civils, à partir de vous reçu le colis.
Les produits doivent être en bon état pour pouvoir être retournés. Certaines pièces ne sont pas de qualité pour le retour une fois installé.
Les produits ayant subi des dommages physiques causés par l'expédition de retour ne sont pas admissibles au retour / remboursement, mais vous pourriez être en mesure de déposer une réclamation auprès de la compagnie maritime.
Des frais de 20% seront déduits de votre montant de remboursement pour couvrir le traitement et le réapprovisionnement des produits.
Les produits qui sont défectueux à l'arrivée (DOA) ou qui échouent pendant la période de garantie peuvent être échangés ou accorder un remboursement complet (à l'exclusion des frais d'expédition et de manutention)
Tous les retours doivent être préautorisés en demandant un numéro RMA valide pour 30 jours.
Nous garantissons la compatibilité des pièces seulement si un numéro de série d'unité valide est fourni avec la commande.
Les produits défectueux peuvent être échangés contre un produit identique pendant la période de garantie. Au-delà de l'échange de garantie, le produit deviendra le vôtre, que vous pouvez utiliser ou revendre à votre discrétion

Si vous avez besoin de retourner un article, veuillez nous contacter avec votre numéro de commande et les détails sur le produit que vous souhaitez retourner. Nous répondrons rapidement avec des instructions sur la façon de retourner les articles de votre commande.

Responsabilité d'expédition
Si la commande a été expédiée de manière incorrecte (ce qui n'est pas du tout la description ou la mauvaise quantité), nous paierons pour l'expédition au sol régulière d'une commande de remplacement et nous vous rembourserons pour l'expédition de retour régulière.
Si la commande contient des articles DOA (Dead On Arrival) et que vous souhaitez que nous les remplacions, nous paierons pour l'expédition au sol régulière d'une commande de remplacement et nous vous rembourserons pour l'expédition de retour régulière.
Si la commande contient des articles DOA (Dead On Arrival) et que vous ne souhaitez pas de remplacement, nous vous rembourserons ou vous rembourserons pour les frais de retour au sol réguliers.
Les articles DOA doivent être signalés dans les 15 jours civils. DOA / articles défectueux sont soumis à une inspection par nos techniciens lors de leur retour.
Si vous retournez des articles défectueux pour un remplacement après 15 jours calendaires, mais dans la période de garantie, nous paierons pour l'expédition au sol régulière d'une commande de remplacement. L'expédition de retour est de votre responsabilité.
Si vous retournez des articles non désirés ou mal commandés, l'expédition de retour est de votre responsabilité.
Si la commande a été expédiée de manière incorrecte (ce qui n'est pas du tout la description ou la mauvaise quantité), nous paierons pour l'expédition régulière (1-6 semaines) d'une commande de remplacement. L'expédition de retour est votre responsabilité

Politique de remboursement

Vous devez vous attendre à recevoir votre remboursement dans les six semaines suivant la remise de votre colis à l'expéditeur de retour. Toutefois, dans de nombreux cas, vous recevrez un remboursement plus rapidement. Cette période comprend le temps de transit pour nous de recevoir votre retour de l'expéditeur (5 à 30 jours ouvrables), le temps qu'il nous faut pour traiter votre retour une fois que nous le recevons (1 jours ouvrables), et vous serez remboursé par Paypal .